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Werkstatttermin bei First Stop

*Sie werden bei Klick auf den Button „Zum Terminbuch“ auf eine externe Seite weitergeleitet. Die Anmeldedaten von www.firststop.de werden nicht übernommen. 
Wichtig: Online-Buchungen sind nicht für alle Standorte möglich. Sollten Sie bei der Filialauswahl im Terminbuch keinen passenden Standort finden, nutzen Sie bitte die Standortsuche auf unserer Website und kontaktieren Sie die Filiale über die dort hinterlegten Kontaktdaten zur Terminvereinbarung.

Vorteile der Online-Terminbuchung bei First Stop

Autowerkstatt-Termin online zu buchen: So einfach geht's

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Online Terminbuch FAQs:
Häufige Fragen rund um die online Terminbuchung

Einen Werkstatttermin können Sie ganz unkompliziert auf verschiedenen Wegen vereinbaren: Über unser digitales Terminbuch können Sie Ihren Werkstattbesuch jederzeit schnell und unkompliziert online planen – ob für den nächsten Reifenwechsel, einen Ölservice oder viele weitere Leistungen aus unserem Angebot.

Falls Sie lieber den persönlichen Kontakt bevorzugen, erreichen Sie Ihre Wunschfiliale auch direkt – telefonisch, per E-Mail oder bei einem Besuch vor Ort. Die passende Filiale in Ihrer Nähe inklusive Kontaktdaten finden Sie ganz einfach über unseren Filialfinder.

Für die Buchung Ihres nächsten Werkstatttermins über unser Online-Terminbuch ist ein persönliches Benutzerkonto erforderlich. Falls Sie noch keines besitzen,
klicken Sie im Terminbuch auf den Button „Registrieren“, um sich anzumelden. Im Terminbuch benötigen wir einige Angaben, damit Sie Ihren gewünschten Servicetermin in einer First Stop Filiale in Ihrer Nähe sichern können. Zunächst wählen Sie die entsprechende Leistung aus. Zur Auswahl stehen unter anderem Rad- oder Reifenwechsel, eine Achsvermessung, HU/AU, verschiedene Fahrzeug-Checks sowie zahlreiche weitere KFZ-Services. Je nach Verfügbarkeit können Sie zusätzliche Leistungen ergänzen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, einen Beratungstermin in der Filiale oder ein telefonisches Beratungsgespräch zu buchen. Nach der Service-Auswahl wählen Sie im nächsten Schritt zunächst Ihre bevorzugte Filiale, gefolgt von dem gewünschten Datum und einer passenden Uhrzeit. Zum Abschluss der Terminbuchung überprüfen Sie bitte Ihre persönlichen Angaben sowie die Informationen zu Ihrem Fahrzeug – und ergänzen Sie diese bei Bedarf.

Wie schnell wir Ihnen einen Termin anbieten können, richtet sich nach der momentanen Auslastung der jeweiligen First Stop Filiale. Gerade in der Hochsaison für Reifenwechsel ist es sinnvoll, Ihren Wunschtermin frühzeitig zu reservieren.


Je rechtzeitiger Sie Ihren Termin planen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihren Wunschtermin auch bekommen. Besonders planbare Services wie Hauptuntersuchung, Inspektion oder Reifenwechsel lassen sich mit ausreichend Vorlauf problemlos organisieren – auf Wunsch sogar schon für das kommende Jahr. Buchen Sie Ihren nächsten Werkstatttermin am besten direkt online!

Um das First Stop Online Terminbuch nutzen zu können, benötigen Sie einen Benutzer-Account. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich unter Angabe einer aktiven E-Mail-Adresse und Ihrer Kontaktdaten ganz einfach ein Konto erstellen.

Für die Online-Terminbuchung selbst sind zusätzliche Angaben zu Ihrem Fahrzeug nötig. Darunter Ihr Kennzeichen sowie Angaben zum Fahrzeugschein oder Hersteller und Modell Ihres Fahrzeugs.

Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, ihn ganz bequem über unser Online-Terminbuch zu stornieren. Wenn Sie Ihren Termin verschieben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre First Stop Filiale – am besten telefonisch oder persönlich vor Ort.

 

Einen offiziellen „Express-Service“ haben wir derzeit nicht im Angebot. Wenn es besonders eilig ist oder Sie ein dringendes Anliegen haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihre First Stop Filiale zu wenden. Das Team vor Ort wird alles daransetzen, Ihnen so schnell und unkompliziert wie möglich zu helfen.

Einige unserer Filialen bieten die Möglichkeit, den Fahrzeugschlüssel außerhalb der Öffnungszeiten über einen Schlüsseltresor abzugeben. Da dieser Service nicht überall verfügbar ist, ist es notwendig, sich vorab direkt mit Ihrer First Stop Filiale in Verbindung zu setzen. So kann auch gleich besprochen werden, welche Unterlagen oder Informationen für den Werkstatttermin erforderlich sind.

Wie lange Ihr Werkstatttermin dauert, hängt vom jeweiligen Service und dem damit verbundenen Aufwand ab – die Dauer kann daher individuell unterschiedlich ausfallen. Wenn Sie über unser Online-Terminbuch reservieren, erhalten Sie auf Basis Ihrer Angaben eine ungefähre Einschätzung der benötigten Zeit. Bitte beachten Sie, dass diese Angabe in Einzelfällen abweichen kann.

Wenn Sie während Ihres Werkstatttermins auf ein Ersatzfahrzeug angewiesen sind, setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrer First Stop Filiale in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass nicht jede Filiale einen Ersatzwagen-Service anbieten kann.

Aktuell ist eine Online-Terminbuchung bei Partnerfilialen leider nicht möglich. In diesem Fall wenden Sie sich am besten direkt an die jeweilige Partnerfiliale. Die Kontaktdaten finden Sie schnell und unkompliziert über unseren Filialfinder.

Autowerkstatt Termin buchen

Gestalten Sie Ihren nächsten Autoservice ganz ohne Stress! Dafür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Buchen Sie Ihren Termin entspannt online oder wählen Sie direkt die Autowerkstatt Ihrer Wahl und machen Sie dort Ihren Termin.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich direkt an Ihre bevorzugte Filiale, nutzen Sie unser untenstehendes Kontaktformular oder rufen Sie unsere Servicehotline an. Unser Team steht Ihnen gerne zur VerfĂĽgung!

Option 1: Werkstatt Termin online buchen

Keine lästigen Warteschleifen – Ihre Zeit ist kostbar, und das respektieren wir. Schnell und unkompliziert. Buchen Sie Ihren Autowerkstatt Termin online!

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*Sie werden bei Klick auf den Button „Zum Terminbuch“ auf eine externe Seite weitergeleitet. Die Anmeldedaten von www.firststop.de werden nicht übernommen.

Haben Sie vor Dezember 2021 zum letzten Mal online einen Termin bei uns gebucht? Da wir Ihnen eine neue Terminbuchungssoftware anbieten, müssen Sie sich dort noch einmal registrieren, um Zugriff auf Ihre Kunden- und Fahrzeugdaten zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wichtig: Online-Buchungen sind nicht für alle Standorte möglich. Sollten Sie bei der Filialauswahl im Terminbuch keinen passenden Standort finden, nutzen Sie bitte die Standortsuche auf unserer Website. Nehmen Sie mit den dort hinterlegten Daten gerne direkt Kontakt mit Ihrer gewünschten Filiale auf, um einen Termin zu vereinbaren.

So einfach ist es, Ihren Autowerkstatt-Termin online zu buchen

Das Terminbuch anrufen

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**Bitte beachten Sie: Einige Termine/Dienstleistungen müssen erst von der Filiale gesichtet und bestätigt werden. Sie erhalten daher in einigen Fällen zunächst eine Bestätigung für Ihren Terminwunsch. In einer zweiten Mail wird Ihr Termin dann bestätigt.

Option 2: Werkstatt Termin in der Filiale buchen

Möchten Sie lieber persönlich mit uns sprechen? Finden Sie eine First Stop Werkstatt in Ihrer Nähe und rufen Sie uns an, um einen Termin zu vereinbaren. Unser Team unterstützt Sie gerne dabei, den idealen Zeitpunkt für Ihr Anliegen festzulegen. Ob Beratung, Service oder Besprechung: Wir sorgen dafür, dass Ihr Termin optimal geplant ist. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

Kontakt

Gerne können Sie uns bei Fragen telefonisch erreichen. Ihre Filiale inklusive Kontaktdaten finden Sie unter: www.firststop.de/filialen/ 

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