Werkstatttermin bei First Stop

Einen Werkstatttermin können Sie ganz unkompliziert auf verschiedenen Wegen vereinbaren: Über unser digitales Terminbuch können Sie Ihren Werkstattbesuch jederzeit schnell und unkompliziert online planen – ob für den nächsten Reifenwechsel, einen Ölservice oder viele weitere Leistungen aus unserem Angebot.

Falls Sie lieber den persönlichen Kontakt bevorzugen, erreichen Sie Ihre Wunschfiliale auch direkt – telefonisch, per E-Mail oder bei einem Besuch vor Ort. Die passende Filiale in Ihrer Nähe inklusive Kontaktdaten finden Sie ganz einfach über unseren Filialfinder.

Für die Buchung Ihres nächsten Werkstatttermins über unser Online-Terminbuch ist ein persönliches Benutzerkonto erforderlich. Falls Sie noch keines besitzen,
klicken Sie im Terminbuch auf den Button „Registrieren“, um sich anzumelden. Im Terminbuch benötigen wir einige Angaben, damit Sie Ihren gewünschten Servicetermin in einer First Stop Filiale in Ihrer Nähe sichern können. Zunächst wählen Sie die entsprechende Leistung aus. Zur Auswahl stehen unter anderem Rad- oder Reifenwechsel, eine Achsvermessung, HU/AU, verschiedene Fahrzeug-Checks sowie zahlreiche weitere KFZ-Services. Je nach Verfügbarkeit können Sie zusätzliche Leistungen ergänzen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, einen Beratungstermin in der Filiale oder ein telefonisches Beratungsgespräch zu buchen. Nach der Service-Auswahl wählen Sie im nächsten Schritt zunächst Ihre bevorzugte Filiale, gefolgt von dem gewünschten Datum und einer passenden Uhrzeit. Zum Abschluss der Terminbuchung überprüfen Sie bitte Ihre persönlichen Angaben sowie die Informationen zu Ihrem Fahrzeug – und ergänzen Sie diese bei Bedarf.

Wie schnell wir Ihnen einen Termin anbieten können, richtet sich nach der momentanen Auslastung der jeweiligen First Stop Filiale. Gerade in der Hochsaison für Reifenwechsel ist es sinnvoll, Ihren Wunschtermin frühzeitig zu reservieren.

Je rechtzeitiger Sie Ihren Termin planen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihren Wunschtermin auch bekommen. Besonders planbare Services wie Hauptuntersuchung, Inspektion oder Reifenwechsel lassen sich mit ausreichend Vorlauf problemlos organisieren – auf Wunsch sogar schon für das kommende Jahr. Buchen Sie Ihren nächsten Werkstatttermin am besten direkt online!

Um das First Stop Online Terminbuch nutzen zu können, benötigen Sie einen Benutzer-Account. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich unter Angabe einer aktiven E-Mail-Adresse und Ihrer Kontaktdaten ganz einfach ein Konto erstellen.

Für die Online-Terminbuchung selbst sind zusätzliche Angaben zu Ihrem Fahrzeug nötig. Darunter Ihr Kennzeichen sowie Angaben zum Fahrzeugschein oder Hersteller und Modell Ihres Fahrzeugs.

Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, ihn ganz bequem über unser Online-Terminbuch zu stornieren. Wenn Sie Ihren Termin verschieben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre First Stop Filiale – am besten telefonisch oder persönlich vor Ort.

Einen offiziellen „Express-Service“ haben wir derzeit nicht im Angebot. Wenn es besonders eilig ist oder Sie ein dringendes Anliegen haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihre First Stop Filiale zu wenden. Das Team vor Ort wird alles daransetzen, Ihnen so schnell und unkompliziert wie möglich zu helfen.

Einige unserer Filialen bieten die Möglichkeit, den Fahrzeugschlüssel außerhalb der Öffnungszeiten über einen Schlüsseltresor abzugeben. Da dieser Service nicht überall verfügbar ist, ist es notwendig, sich vorab direkt mit Ihrer First Stop Filiale in Verbindung zu setzen. So kann auch gleich besprochen werden, welche Unterlagen oder Informationen für den Werkstatttermin erforderlich sind.

Wie lange Ihr Werkstatttermin dauert, hängt vom jeweiligen Service und dem damit verbundenen Aufwand ab – die Dauer kann daher individuell unterschiedlich ausfallen. Wenn Sie über unser Online-Terminbuch reservieren, erhalten Sie auf Basis Ihrer Angaben eine ungefähre Einschätzung der benötigten Zeit. Bitte beachten Sie, dass diese Angabe in Einzelfällen abweichen kann.

Wenn Sie während Ihres Werkstatttermins auf ein Ersatzfahrzeug angewiesen sind, setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrer First Stop Filiale in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass nicht jede Filiale einen Ersatzwagen-Service anbieten kann.

Aktuell ist eine Online-Terminbuchung bei Partnerfilialen leider nicht möglich. In diesem Fall wenden Sie sich am besten direkt an die jeweilige Partnerfiliale. Die Kontaktdaten finden Sie schnell und unkompliziert über unseren Filialfinder.